■文/魏子敏
即将在家门口举办的奥运会，让众多大学生终于有了直接参与奥运的机会。奥运礼仪小姐、奥运村大厨、奥运后勤保障员……一时间，成为服务奥运的志愿者，竟成了一种难得的荣誉。
长期以来，中国人习惯于把无偿为他人服务等同于“学雷锋”，这是当代中国人一个值得珍视的传统，不管现实生活中像雷锋那样毫不利己、专门利人的人有多少，我们都需要有那么一些日子，可以抛开功利计较，主动地、自然地为他人做点什么。“学雷锋”不是要成为雷锋，而是要在生活中为自己利他的本性留一个位置。否则，个人的小生活再富足，也是不圆满的。
但是，人想做好事是一回事，真正把事情做好是另一回事，而善行不仅需要来自他人的奖励，更需要善行的效果所带来的激励。做志愿者则逐渐成为我们为他人服务的主要途径。做志愿者是集体行为，是很多人共同参与、分工协作的大工程，它更专业，更有效率，也更持久，所以它总是能够做成、做好一些大事情，让参与者由衷地体会到一种成就感。而且，它不再是单方面地提供劳动，而是参与者开拓视野、增长见识、培养能力、锻炼品格的大好机会。
但凡真心投入志愿活动的人，或多或少都会有所收获，尤其是大学生们，不仅精神阅历极大丰富，求职简历上也会留下光彩的一笔，套用当代的俗语就是：双赢。但是话说回来，做志愿者虽然是更现代的服务社会的方式，但它仍然是需要一点雷锋精神做底子的，否则也就跟一般的实习无异了。今天的志愿者也要有一点这样的精神，不管做志愿者的经历让我们体会到了多么精彩的生活，做成了多少令人惊叹的事情，它都不能只是促生一种优越感，而应该成为每一个体实实在在的道德资源，从中生发出不断反思、不断自我提升的压力和动力，以帮助我们应对那相对平庸却也无可回避的“非志愿”生活。
微笑—最好的名片
■吴诗嘉
有幸成为一名奥运志愿者，心里真是非常激动。作为复旦大学视觉艺术学院播音主持专业的一年级学生，这次我担任的是奥运颁奖礼仪专业志愿者。上海地区录取的颁奖礼仪志愿者一共有40名，而当初报名者达到2000多人，竞争非常激烈。我们一共经过了两轮考察，基本的如看身高是否在1.68—1.78米之间，形象气质情况，走路的姿势如何等，还考了语言表达能力，要求用中英文自我介绍，层层选拔之后才最终成为一名志愿者，录取比例竟为50：1！
在这40名志愿者当中，复旦就有10名，播音主持专业3名，时尚推广专业7名。我们经过了在上海的基础集训后于7月11日抵达北京，7月12日，我们和来自北京的总共337名北京奥运会颁奖仪式专业志愿者在昌平职业学校参加了开班仪式，并进行了庄严的宣誓，我很幸运地担任了领誓！我们宣誓将弘扬奥林匹克精神，践行志愿服务理念，积极进取、热情服务、团结协作、奋力拼搏，为祖国增光，为奥运添彩。开班仪式后即开始了为期十五天的封闭式培训，我和我的同学们现在都已投身艰苦的训练，每天的作息都排得满满的。
离奥运会开幕已经很近，奥运的气氛已经相当浓郁，来到北京的我尤其感受强烈。持续了多少年的奥运梦想终于实现了，大家都格外地珍惜，城市里处处可见老百姓积极锻炼的身影，全民健身的热情空前高涨！我以前来过北京，但这次来感觉北京更漂亮了，更有味道了，鸟巢等一流的体育场馆使得北京成了一座现代与古典气质结合得更完美的城市，我相信世界各国的运动员都会被她现在的魅力所征服！
而有幸成为奥运会志愿者的我们，也要把最美好的形象展现给全世界的人民。听说这次颁奖礼仪志愿者选择的都是女大学生，而没有用专门的礼仪工作者，目的就是展现中国女性的青春、活力与朝气，由此我也更加为自己能够当选而感到自豪！当然同时我们的责任也非常重大——将在万人瞩目的颁奖仪式中承担托盘、运动员引领、嘉宾引领等重要任务，我们将以最专业、优雅、有礼的举止，向世界展现中国女大学生的知性、端庄美。但作为志愿者，我们同时不能过分突出个人，而必须发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，在整个颁奖仪式中互相配合，把每一个环节都做到无可挑剔。训练当中，老师一直跟我们强调奥运誓词中的那句话：“让志愿者的微笑成为北京最好的名片”，而对我们这些最先与获奖运动员接触的颁奖志愿者来说，微笑就显得尤其重要，我们练习的一项重要内容也在于此，但不是像外界传说的很死板的露几颗牙之类，我们努力做到的，是最真诚地微笑，是在颁奖这一运动员生涯中最辉煌的时刻，把我们作为主人翁的热情、友善和诚挚，把我们心中对获奖运动员最真诚的祝福第一时间通过微笑传递给他们，让颁奖仪式本身也能在他们心中留下美好的回忆。
（作者为复旦大学视觉艺术学院播音主持专业一年级学生）
服务奥运—人生梦想
■邹连
在全世界的注目下,中国迎来了奥运。百年奥运,对中华民族来说不只是一代人的梦想,更不只是一代人的光荣。为了这一天,我们期待了很久很久,而当这一天真的来临的时候,作为一个中国人,我们又该去做些什么呢?我是一个普普通通的在校大学生,平凡的人生经历，没有惊天动地,但是,在国家走向辉煌的道路上,尽我一份微薄之力,是当代大学生的光荣,因此,我选择了做志愿者,奥运会的志愿者。当一名奥运志愿者,是一名大学生服务奥运会的最好方法,也是报效国家、服务人民最具体,也是最实际的方法。于是,我第一时间在网上提交了志愿者的申请表格。
说实话,在此之前,我并没有类似的大型活动志愿者经历,这对于我来说,完全是一个陌生的领域,可以说是一次挑战。自从提交了申请之后,我的态度是:不会做,可以学,只要肯去做,愿意去尝试,即使有失败,也能够成为记忆中的精彩片段和不可多得的经验教训,这些都是来之不易的,就看你怎么去对待它。
经过考核和面试,我通过了审核,终于成为一名光荣的奥运志愿者。
日子一天天的过去,奥运会的脚步越来越近了,我通过学习奥运知识,参加志愿者培训,全身心地投入到这项工作中去了。奥运志愿者分在许多部门,我被安排在志愿者服务部,也就是后勤保障这一块。在其他志愿者还没有正式上岗之前,我们就开始工作了,这段时间的工作重心在于比赛之前的准备工作,包括场馆和工作人员的安排和前期准备。这是一项艰巨的任务,如此规模的大型赛事,单是工作人员就有上万人,在工作人员的档案和装备整理分配方面,工作量非常大,而且不能有丝毫的差错,因此,在其他人还没有进入角色之前,我们就已进入到繁杂的琐碎事务中,只有我们做在前面,才能给后续人员创造更好的工作环境。
志愿者工作才刚刚开始,我要做的还有很多很多。也许在有些人眼里,我在做的只不过是一些芝麻绿豆的小事,但是,我认为就是这些小事,在许多重大事件中成为成败的关键。我一个人所能做的,的确微不足道,但是,有许许多多像我这样的志愿者集结在一起,就是一股十分巨大的力量,这是一个民族团结奋进的缩影。我是一个普通的大学生,能做的事情也是十分普通的,但是,普通能够创造辉煌,一滴水不足以湿润沙石,但谁又能说,由一滴一滴水汇聚成的浩瀚的大海,不能托起永恒的太阳呢?服务奥运,是我人生的光荣和梦想。
（作者为上海电机学院学生）
我的名字叫“高椅子”
■李理
好运北京测试赛是为了配合奥运会的顺利开展而进行的一系列测试比赛。它是考察各个场馆运转情况，各个组织部门协调情况，所有人员服务奥运的一次极好的演练和语言预演。十分庆幸的是，在共青团上海市委组织下，我能够成为其中京外赛区的志愿者，全程参与这一历史性的赛事。
我服务的地点是五棵松棒球场，岗位是观众的引导。分配具体岗位的时候，主管把观众经过安全检查后的第一岗交给了我，那就是，坐在高椅子上，用扩音器将一些温馨提示送至观众处，让其经过安检后马上感受到志愿服务的热情和舒心。我分明从主管的眼神里看到了信任，不觉间有了更大的自信将这份工作做到最好。
烈日下的北京气温节节攀升，更别提在无法安装遮阳伞的高椅子上工作的情形了，往往是椅子被晒得发烫，而我却不能离开工作岗位。因为我知道，我是观众进场后第一个遇见的志愿者，丝毫的闪失都会影响观众对志愿者工作的评价，更别提对我这个高椅子感兴趣的中外记者了，他们的“长枪短炮”不时地对准这个位置，这个时候，我一如继往的用热情的语调，采用双语播报一些观众须知。看着观众被我感染得舒展的眉头，我的干劲更大了，这时的我早已忘记了酷热，忘记了被汗水浸湿的工作服。
志愿工作是不计回报的。可是当自己的工作被人肯定的时候，却是我最自豪的一刻。印象最深的是唯一上夜班的那个夜晚，由于两场比赛几乎同时开赛，客流量一下子变得很大，造成安检口巨大的压力，大批来自境外的观众也陆续进场，一时间，观众进场通道人头攒动，前来支援的其他志愿者纷纷用最大的嗓门引导观众入场，可是效果不明显，这时我坐在高椅子上可以比较清楚地看到场下的状况，我先用中英文播报各项设施的所在地，然后又用委婉的双语，请观众有秩序地进场，许多观众来到我的高椅子下与我合影，有的外国人也投来赞许的目光，之后便按照指引的方向进场。比赛结束的时候，由于路面较黑，所有志愿者都用荧光棒指引观众离场，就在这个时候，我发现大批观众没有从常规的通道散场，而是走过一条更黑的小路前往停车场，那个路口事先并没有安排志愿者服务，我连忙跑过去，一遍又一遍地用双语提醒观众注意脚下，感谢他们的到来并期待着下次见面，同时祝他们晚安。突然人群中发出了骚动，紧接着是鼓掌的声音，我循声望去，原来是四十名观众手高举着向我鼓掌致意，可以说，那一刻，我真的感动了，被自己感动，被观众感动，被这美好的夜晚所打动。这掌声，就是对我志愿工作最好的回报。
几天的志愿工作下来，许多人不知道我的名字，可是又有许多人知道我另外的名字——高椅子。在这次志愿活动中也积累了不少经验。对于观众服务来说，我们应该仔细研究各个观赛人群的心理特点，针对不同的人群讲出不同的迎送语，这样不仅能打破古板的形象，而且更能体现出一种人文关怀和人文奥运的精神。
在五棵松工作的这十天，将是我人生中又一笔宝贵的经历和财富。在20岁的夏天，一颗火热的心在跳动。
（作者为上海海洋大学学生）
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